ck44-এর গোপনীয়তা নীতি

সংজ্ঞা ও পরিধি

এই নথিতে "ck44", "আমরা", "আমাদের" বলতে ck44 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে সেই ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি ck44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে একজন ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে সক্ষম—যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি ck44-এর সকল ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য, এর মধ্যে ওয়েবসাইট, Android APK অ্যাপ এবং iOS অ্যাপ অন্তর্ভুক্ত। এই নীতি ck44-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

তথ্য সংগ্রহ

ck44 বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্য সংগ্রহের প্রক্রিয়া দুটি ভাগে বিভক্ত: (ক) সরাসরি সরবরাহকৃত তথ্য এবং (খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি সরবরাহকৃত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• bKash, Nagad বা Rocket নম্বরসহ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি ck44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ—গেম খেলার ইতিহাস, বাজির বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস
• সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• রেফারেল উৎস (কোন মাধ্যম থেকে সাইটে এসেছেন)

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ck44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে সীমিত ও সুনির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি প্রয়োজন হতে পারে।

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গেমিং সামগ্রী সরবরাহের জন্য ck44 বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগাভাগি করা হয়। তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ck44 আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য প্রদান করবে না।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে নতুন পরিচালনাকারী সংস্থা এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ মান বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck44 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই ধরনের কুকিজ প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায় না, কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।

৬.২ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য এই ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এতে কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় ত্রুটি দেখা দেয় এবং সেবার কোন দিকগুলো উন্নত করা প্রয়োজন তা জানা যায়।

৬.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

ck44 ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার অধিকারকে সম্মান করে। দায়িত্বশীলভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে প্রযোজ্য তথ্য আপডেট করা হবে।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ck44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাহার

প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণে সম্মতি দিয়ে থাকলে তা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে। এই প্রত্যাহার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা প্রাপ্তিতে কোনো প্রভাব ফেলবে না।